Quando si parla di progetti digitali, capita spesso che le aziende ci chiedano: “Vi occupate anche di web marketing?”. È una domanda legittima, ma che nasce da un equivoco diffuso: confondere chi progetta e costruisce le infrastrutture digitali con chi le utilizza per fare comunicazione, campagne o lead generation.
La risposta è chiara: Next DX non fa web marketing. Non gestiamo campagne Google Ads, non seguiamo i social, non scriviamo newsletter. Quello è il mestiere delle agenzie di marketing e comunicazione, che hanno competenze e obiettivi specifici.
Quello che facciamo noi è diverso: costruiamo le piattaforme che rendono possibile il lavoro dei marketer, creando le condizioni tecnologiche perché strategie e creatività abbiano un impatto reale sul business.
La differenza tra chi “fa marketing” e chi “costruisce il terreno”
Immaginiamo una campagna pubblicitaria. Puoi avere il miglior team creativo, il copy perfetto, un budget importante. Ma se il sito su cui atterra l’utente è lento, poco chiaro, non integrato con CRM e sistemi di vendita, l’investimento evapora. È come comprare pubblicità per portare clienti in un negozio con scaffali vuoti e casse che non funzionano.
Ecco perché diciamo che non facciamo marketing, ma costruiamo il “negozio digitale” su cui il marketing può lavorare senza frizioni. Una Digital Experience Platform ben progettata:
- gestisce contenuti multicanale e personalizzati,
- si integra con CRM, ERP, PIM, DAM e sistemi di marketing automation,
- garantisce performance e scalabilità anche in campagne ad alto traffico,
- permette tracciamento e analisi dei dati per misurare davvero il ROI.
Perché è importante questa distinzione
Molte aziende, soprattutto PMI, cercano un unico fornitore “tuttofare” che gestisca sia la tecnologia sia il marketing. È comprensibile, ma spesso porta a soluzioni mediocri su entrambi i fronti. Noi preferiamo il contrario: specializzarci nel cuore tecnologico, collaborando con i partner giusti sul marketing.
In questo modo, l’imprenditore o il CMO sanno che la piattaforma non sarà mai il collo di bottiglia. Non dovranno chiedersi: “Perché la mia campagna non porta risultati?” e poi scoprire che il problema era un CMS limitato o un e-commerce non integrato.
Il nostro ruolo nell’ecosistema
Next DX si posiziona come l’anello di congiunzione tra business, marketing e IT. Non sostituiamo le agenzie, ma diamo loro la base tecnologica per lavorare bene. Questo significa, ad esempio:
- aiutare il CMO a collegare i dati del CRM con quelli della DXP,
- garantire al team marketing un backend semplice per gestire contenuti e campagne,
- permettere al CEO di vedere indicatori di performance in tempo reale,
- mettere il reparto IT nelle condizioni di mantenere e scalare la piattaforma senza blocchi.
In altre parole: noi creiamo le condizioni di successo, gli altri fanno il gioco.
Conclusione
Next DX non farà mai web marketing, perché non è il nostro mestiere. Ma sappiamo bene che il marketing è il motore della crescita, e senza di esso una piattaforma resta vuota. Per questo motivo il nostro lavoro è costruire ecosistemi digitali mission-critical che rendano le iniziative di marketing realmente efficaci, eliminando ostacoli tecnici e garantendo che ogni investimento abbia basi solide.
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